退换政策

 "请第一时间与我们的客服(+86 400 617 9268 (09:00-18:00, 中国时间)
contactus@pafoods.cn)联系,进行退货申请的操作。"    

 
退回商品时,请您确保:    

  1. 商品未经使用;      
  2. 商品退换,如含因购买商品所得的赠品,请将赠品一同寄回。      
  3. 如果PAF提供了发票,请随商品一同寄回。如发票丢失,将无法办理退货。      
  4. 礼包或套装中的商品,不可以部分退货。因退货后,原礼包或套装中商品,将可能无法享受购买时的优惠。      
  5. 如购买商品时,使用了优惠券的订单,发生退货时,将以积分的方式返回到您的账户中,款项根据用户实付金额退还。      
  6. 发生换货时,如所换商品仍适用原优惠券使用要求,则仍可抵扣所换商品金额。      
  7. 如购买商品时,使用网店积分购物的,发生退换货后,您的积分账户,将得到相应调整。      
  8. 图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题,可能造成商品图片与实物有一定差别,一切以实物为准。      
     
退换货办理流程    
为了保证退货订单能被及时处理,请遵循以下流程,否则可能无法办理退换货:    
  • 申请退货以签收包裹时间为准,收到商品48小时内,您可通过邮件或电话形式联系我们申请退换货,客服会在1个工作日内回复您。      
  • 审核确认顾客需等待客服人员确认此笔退换货申请在24小时之内,如此申请被接受,货品可按要求退货。      
  • 当收到退回的物品,经过质检确认无误后,客服人员会在2个工作日内联系您,帮您办理退款或退积分事宜。      
     
退货说明    
我们确保商品数量正确,当您收到快递时,请当场清点货品数量,在签收快递。    
预订商品下单后,不可退换货。